PRIVACY POLICY
㈜포티어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 방침은 회사 홈페이지(40er.co.kr)에 적용됩니다.
① 회사는 홈페이지에서 회원가입을 받지 않습니다. 개인정보는 아래 경우에만 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|
| 상담 문의 (Contact) | 문의 내용 확인과 회신, 상담 진행 | 이름, 이메일, 문의 내용 (선택: 회사·소속, 연락처, 문의 유형) | 계약 체결 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호) |
| A/S 접수 | 하자·A/S 접수, 현장 확인, 처리 결과 안내 | 성함, 연락처, 현장명·주소, 하자 내용 (메일로 보내주신 경우: 현장 사진) | 이용자의 동의(같은 항 제1호) |
② 상담 문의 페이지는 입력하신 내용으로 이용자의 메일 프로그램을 여는 방식입니다. 홈페이지는 입력 내용을 전송하거나 저장하지 않으며, 이용자가 메일을 보내신 때부터 회사가 그 내용을 처리합니다.
③ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 요청하지 않습니다. 문의·접수 내용에 이런 정보를 적지 말아 주십시오.
① 회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보유하며, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 문의 | 상담 종료일부터 1년 |
| A/S 접수 | 처리 완료일부터 3년 (하자 관련 문의·분쟁 대응을 위한 기간입니다) |
② 상담이 계약으로 이어진 경우, 계약·대금 결제에 관한 기록은 「상법」, 「국세기본법」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
① 회사는 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 소재 |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | A/S 접수 폼의 전송과 접수 내용 보관 | 미국 (제5조 참조) |
| ㈜메일플러그 | 회사 메일(hello@40er.co.kr)의 수신·보관 | 국내 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅, 접속 통계 (제8조 참조) | 미국 (제5조 참조) |
| Render Services, Inc. | 접속 통계 수집 서버의 호스팅 (제8조 참조) | 미국 (제5조 참조) |
② 회사는 수탁자가 위탁 목적 밖으로 개인정보를 처리하지 않도록 수탁자의 이용약관과 개인정보처리방침을 확인합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리(위탁)합니다.
| 항목 | A/S 접수 폼 | 홈페이지 접속 |
|---|---|---|
| 이전받는 자 | Formspree, Inc. (team@formspree.io) | Vercel Inc. (privacy@vercel.com), Render Services, Inc. (privacy@render.com) |
| 이전되는 항목 | 성함, 연락처, 현장명·주소, 하자 내용 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 방문 페이지 |
| 이전 국가 | 미국 | 미국 등 각 사의 서버 소재 국가 |
| 이전 시기와 방법 | 접수 폼을 제출하실 때 네트워크를 통해 전송 | 홈페이지에 접속하실 때 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적 | 접수 내용을 회사 메일로 전달하고 보관 | 홈페이지 제공, 보안, 접속 통계 |
| 보유·이용 기간 | Formspree의 개인정보처리방침에 따라 목적에 필요한 기간. 회사는 제2조의 보유 기간이 지나면 Formspree 접수함의 내용을 삭제합니다. | 각 사의 개인정보처리방침에 따라 목적에 필요한 최소 기간 |
| 거부 방법과 효과 | 접수 폼을 쓰지 않고 전화(02-6204-1879)나 메일(hello@40er.co.kr)로 접수하시면 됩니다. A/S 처리에는 차이가 없습니다. | 홈페이지 접속 자체에 따른 처리이므로 거부하시려면 전화·메일로 문의해 주십시오. |
① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 회사 메일함과 Formspree 접수함에 남은 내용도 함께 삭제합니다.
③ 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 요구는 메일(hello@40er.co.kr) 또는 전화(02-6204-1879)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회사는 요구하신 분이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
③ 대리인을 통해 요구하실 때에는 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구하실 수 없는 경우가 있습니다.
① 회사 홈페이지는 쿠키를 설치하지 않습니다.
② 회사는 방문 현황을 파악하기 위해 아래 두 가지 접속 통계를 사용합니다. 두 가지 모두 이름·연락처 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
1. Vercel Web Analytics — 쿠키를 쓰지 않습니다. 방문 페이지, 유입 경로, 대략의 지역, 기기·브라우저 종류를 집계합니다. 방문자 구분에는 접속 요청에서 만든 임시 값(해시)을 쓰며, 이 값은 24시간 뒤 폐기됩니다(Vercel 공개 문서 기준).
2. 회사 자체 방문 집계 — 페이지를 이동하실 때 날짜별 조회 수와, 첫 방문 시의 유입처(도메인 또는 utm_source)를 회사 서버에 기록합니다. 회사의 집계 프로그램은 이 과정에서 IP 주소나 이용자 식별 값을 읽거나 기록하지 않습니다. 같은 방문을 두 번 세지 않으려고 브라우저의 세션 저장소(sessionStorage)에 표시 1개("40er.visit")를 두며, 브라우저를 닫으면 지워집니다.
③ 거부 방법: 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 차단하거나 추적 방지·콘텐츠 차단 기능을 사용하시면 됩니다. 이 경우에도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 합니다.
1. 회사 메일과 접수 서비스 계정에 2단계 인증을 사용합니다.
2. 홈페이지와 접수 폼의 전송 구간은 암호화(HTTPS)되어 있습니다.
회사의 홈페이지는 사업자와 성인 고객을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 접수된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 둡니다.
개인정보 보호책임자: 이효종 대표이사 / 연락처: 02-6204-1879 · hello@40er.co.kr
② 이용자는 홈페이지를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
① 이 방침은 2026. 9. 21.부터 적용합니다.
② 내용을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.
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